Terminos y condiciones

Bienvenido a Agüita Paradise Tours. Al acceder a nuestro sitio web y reservar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una reserva.

1. Información general
Agüita Paradise Tours es una agencia de tours y excursiones con sede en Las Terrenas, República Dominicana, dedicada a ofrecer y gestionar experiencias de viaje únicas.
El uso de este sitio web implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones.

2. Alcance de los servicios
A través de nuestro sitio web, ofrecemos información, reservas y venta de tours, excursiones y experiencias de viaje en la Península de Samaná y otras zonas de la República Dominicana.

3. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio web, los usuarios se comprometen a:
- Ser mayor de edad o contar con la autorización de un adulto responsable.
- Proporcionar información precisa y actualizada al realizar una reserva.
- Utilizar el sitio web de forma responsable y únicamente para fines lícitos.
Agüita Paradise Tours se reserva el derecho de denegar el acceso al sitio o cancelar reservas en caso de uso indebido.

4. Reservas y Pagos
- Las reservas se confirman una vez realizado el pago total o parcial, según lo especificado para cada excursión.
- Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web.
- Los métodos de pago aceptados se mostrarán durante el proceso de reserva.
- Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez completada la reserva.

5. Cancelaciones y Reembolsos
Las cancelaciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cancelación, disponible en el sitio web y aceptada al momento de la reserva.

6. Cambios y Reprogramación
Agüita Paradise Tours se reserva el derecho a:
- Modificar horarios, rutas o itinerarios por razones operativas, climáticas o de seguridad.
- Reprogramar excursiones debido a condiciones climáticas adversas.
- Cancelar actividades si no se cumplen los requisitos mínimos de seguridad.
En tales casos, se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso correspondiente.

7. Responsabilidad y Riesgos
Los participantes reconocen que las actividades al aire libre y de aventura conllevan riesgos inherentes, especialmente las que se realizan en entornos naturales.
Al unirse a un tour, los participantes confirman que:
- Se encuentran en condiciones físicas y de salud adecuadas.
- Se comprometen a seguir todas las instrucciones del guía.
- Se responsabilizan de su propia conducta durante la actividad.
Agüita Paradise Tours no se responsabiliza de los accidentes que resulten del incumplimiento de las normas de seguridad.

8. Conducta del Participante
Se espera que los participantes:
- Respeten a los guías, a los compañeros de viaje y a las comunidades locales.
- Protejan el entorno natural, incluyendo la flora y la fauna.
- Cumplan con todas las normas de seguridad.
Nos reservamos el derecho de excluir a cualquier participante cuyo comportamiento ponga en peligro la seguridad del grupo o disminuya la experiencia de los demás, sin derecho a reembolso.

9. Limitación de Responsabilidad
Agüita Paradise Tours no se responsabiliza por:
- Pérdida o daño de pertenencias personales. - Retrasos o cancelaciones por causas de fuerza mayor.
- Servicios prestados por terceros ajenos a nuestro control directo.

10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Agüita Paradise Tours y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda estrictamente prohibido su uso no autorizado.

11. Protección de Datos
El manejo de los datos personales proporcionados por los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

12. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes del país.